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TenMax Tobey
影音行销再进化！用户偏好影音内容胜过文字呈现，这个事实已不稀奇；更进一步，15 秒短影音风潮，近年来席卷全球——社交平台 TikTok 的崛起证实了这一点。水帮鱼、鱼帮水的交互作用下，使得短影音成为网路消费热点，同时带动行销平台与素材的转变。2022 报告指出，TikTok 已挟 35.2% 使用率，跃升台湾网友爱用社交平台前五名，相当每三人就有一人热衷使用 TikTok——想进军年轻人市场，利用 TikTok 做行销？TenMax 本篇文章，为你解析 TikTok 热潮与行销建议：
一、TikTok 风靡全球，5 大不可不知的重点数据
1.全球下载量破 30 亿，紧追 Meta 之後
TikTok 自 2019 年起走红，已连续四年蝉联全球 APP 下载量排行榜冠军；2021 年数据指出，TikTok（含中国抖音）全球下载量已突破 30 亿大关，成为第一个达到此成绩的「非 Meta 家族」应用程式，可见 TikTok 实力不可小觑，正在社群世界刮起划时代炫风。
▲2021 年数据指出，TikTok（含中国抖音）全球下载量已突破 30 亿大关。
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2.击败 Google，荣登 2022 网站流量首位
避免染疫、减少外出，使得大众对於影音、娱乐内容的需求大幅增加，TikTok 流量也因而经历爆炸性成长，在一年内爬升了七个名次，首度超越蝉联多年的老大哥 Google，拿下 2021 年全球网路流量冠军，成为许多人生活中不可或缺的一部分。3.平台互动高！黏着度与内容参与表现佳
随着应用程式下载数以及网路流量水涨船高，TikTok 月活跃用户在去年突破 10 亿人口，以一年暴增 3 亿的惊人数字全速前进中，俨然成为新一代的社群霸主。此时的 TikTok，类似於早期的 Facebook，社群内充满活水、互动热络，不仅用户黏着度高於 Facebook 三倍之多，平台互动率也较平均值高出 15%。
▲此时的 TikTok，类似於早期的 Facebook，社群内充满活水、互动热络。
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4.不只年轻人爱用！30 岁以上用户占三成
「TikTok？不就都国高中生在用？」这是大众对於 TikTok 最普遍的迷思。事实上，随着疫情影响带动网路使用习惯改变，TikTok 用户年龄层正在持续扩大，以台湾为例，30% TikTok 使用者年龄高於 30 岁；在大马，则有高达 85% TikTok 用户为年满 18 岁的成人。这代表着，TikTok 上充满一定比例具备消费能力的群体，自然是品牌、电商行销布局的高潜力媒体。5.导购力超强！「冲动购物比例」抢第一
有购物能力不打紧，更有趣的是，TikTok 用户，脑波可是出名的弱！调查显示，89% 用户都曾在 TikTok 上被推坑，进行「非计画」购物；同时有高达九成的用户曾在 TikTok 上看到产品广告後，进行後续的搜寻。平台上甚至流行「#TikTokMadeMeBuyIt（TikTok 让我买了这个）」的 Hashatg，相关影片累积了上百亿的观看数！
▲89% 用户都曾在 TikTok 上被推坑，进行「非计画」购物。
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二、欲戴皇冠，必承其重！TikTok 面临的平台挑战
随着市场份额飞速扩大，TikTok 面临的挑战主要有二：
1.创作者的变现途径
由於创作门槛低、社群文化开放、演算法相对公平等因素，TikTok 吸引了多元的创作者；而那些在平台上一炮而红、吸引大量粉丝的 TikToker，则称为「红人」。任何社群平台的核心都在於用户，若是 TikTok 没有足够的诱因，留下具有创造力的红人，平台自然会失去吸引力。
那麽，该怎麽留住人才呢？最简单的，当然就是报酬。这也就是为什麽，YouTube 和 Instagram 等社群巨头，都针对自家的短影音功能推出「创作者基金」，豪掷千万，为的就是与 TikTok 争取优质的创作者。因此，提供创作者多元、可靠的变现途径，是 TikTok 眼前重要的课题；目前，平台已祭出各式解方因应，例如：
◆推出「Shoutout」功能：2021 年 7 月，TikTok 开放创作者为用户制作个人化内容以营利。Shoutout 将由创作者定价，用户若可负担，便可向喜爱的创作者提出要求；创作者有三天时间可选择是否接受委托，接受後将有一周时间可完成用户指定的影片内容，并发送至用户的信箱。
◆测试「打赏机制」：2021 年 10 月，TikTok 官方证实正在测试「小费罐（Tip Jar）」打赏机制，创作者需年满一定年龄、形象良好且订阅数超过 10 万，才能获得收取小费的资格。此一功能正在测试当中，尚未全面开放；不过，早在此前，TikTok 即已开放用户向创作者发送「虚拟礼物」，创作者可将礼物变现，作为扩展收益的途径之一。
▲创作者可透过 Shoutouts 和打赏机制进行变现。
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◆新增「Spark Ads」广告格式：官方推出「Creator Marketplace」，开放广告主搜寻平台上现存、和自身业务或自家产品相关的短影音，若广告主对该影音或创作者有兴趣，便可进一步联系，利用现有影音开启新的广告活动，而创作者也可因此获得理想的报酬。
2.广告业务方面
创作者收益外，平台也需要为自己建立一套变现机制。既已累积大量的内容，以及庞大的用户群，下一步即是建立自家的广告投放系统，并吸引广告主投资，以下是 TikTok 目前已做的努力：
◆开放上传 10 分钟影片：TikTok 以 15 秒短影音起家，虽成爆红卖点，却也带来营利局限，毕竟短秒数影片难以置入广告。TikTok 官方早已意识到此一问题，近年不断放宽影片的时间长度限制：从最初的 15 秒扩展至 60 秒，紧接着是 3 分钟、5 分钟；今年春季，TikTok 进一步宣布，开放用户上传 10 分钟以内的影片，为发展串流内广告做准备。
◆发布研究报告并举办高峰会：TikTok 毕竟是新兴的社群平台，要吸引广告主投资，就必须证明自家平台的行销内容能发挥成效、创造效益。有监於此，TikTok 近年来积极委托第三方机构，评估平台广告的成效，并对外发表研究成果，同时广办高峰会，深化与品牌间的关系。
▲TikTok 委托权威第三方机构 Nielsen 与 NCSolution 进行研究，以测量 TikTok 行销活动对於线下销售的影响，结果相当正面。
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◆积极研发广告格式：广告实证有效外，也必须提供更多元的广告格式，以符合广告主的各项业务需求。TikTok 积极开发新的广告格式，例如去年推出的「Spark Ads」，解决广告主缺少影音素材的痛点；又或是「精选集广告（Collection Ads）」，则为转换目标添上有力的工具。
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