过去一年出门必备物品的口诀除了「手机、钱包、钥匙」，更多了一项「口罩」。还记得 2020 年初因为口罩抢购潮，而必须上网预购的时期吗？在短时间内协助全台 2300 万民众成功预购并取得口罩的幕後功臣-关贸网路，是如何达成这项「国家级任务」？
事实上，除了口罩预购系统，近期热议的三倍振兴券、艺 FUN 券等预购登记系统也都出自关贸网路之手。关贸网路营运服务部副技术长彭威阳分享，虽然过去曾有电子报税系统建构与维运的经验，但近期的专案不仅须克服「建置时间短」、突发性的「短时间高网路流量」挑战，更需让系统保持「稳定、低延迟」。
数位世代企业克服突发事件的应变关键：高弹性、敏捷的云端架构
而战胜上述三大关卡的关键就在於「网路 IDC 云端机房」的应用。彭威阳指出，关贸网路观察到，许多企业客户想要随时依需求调整硬体资源的念头越来越强烈，因此在 2~3 前年开始考量可弹性扩充的 IDC 云端机房，找上前瞻技术夥伴 HPE 慧与科技，加速在近几年於云端扩建出最佳的虚拟机房。
HPE 金融暨政府事业处总经理徐嘉声分享，「这次关贸网路在建置口罩预购系统时，只有 12 天的时间， HPE 协助客户将硬体安装的时间降到最低，让关贸有更多心力在系统整合与测试，确保系统能如期上线」。
徐嘉声更指出，企业对於突发事件能否快速应变的核心在於「基础架构的弹性」。HPE 在协助客户时发现，台湾许多中小企业主想发展新的商业决策，却常因传统架构难以因应新模式而卡住，他建议企业若想真正做到数位转型，必须从 CEO 到组织文化都串起一个衔接转型的桥梁。
口罩预购难关如何解？HPE 5 大助力破解云端「部署」到「维运」
关贸网路营运服务部副技术长彭威阳分享，这次口罩预购任务不同以往，不仅「建置时间短」，还有「短时间高网路吞吐量」，以及让系统保持「稳定、低延迟」的挑战，因此找上 HPE 协助部署云端机房克服难题。
关贸网路从过去的报税系统，到现在的口罩预购系统，体现到资讯服务需求的转型，因此除了在 2020 年於台中扩增新的 IDC 云端机房，更采用 HPE Primera 智慧储存系统，以其 5 大特点破解云端运算、资安转型挑战。
▪️特点 1 ：稳定、快速储存，提高作业效率
关贸网路负责许多国家级专案，因此在评估储存系统时，首重以稳定运作、快速储存为考量， HPE Primera 使用 NVMe 储存技术， IOPS 高达 1.5M 且低延迟、低功耗，恰好能满足政府系统对快速储存的需求。
彭威阳另外举例，关贸网路之前曾经协助某零售业者将供应链规划相关的 IT 应用导入至云端机房，并采用 HPE Primera 智慧储存系统，结果系统运算时间从 6 小时缩短为 2 小时，大幅提高物流配送的效率和管理弹性。
▪️特点 2 ： 100% 可用性服务保证，避免事故停机
其次，以口罩预购为例，系统开放第一天的网路吞吐量（Throughput）就高达 1.8G ，如果没有一个非常稳定和高效率的储存系统，很可能会造成网页回应速度慢或系统当机的情况，进而引起民怨。
HPE 能够提供 100% 可用性服务保证，透过 7 X 24 时时监控，避免因意外停机而导致的运作中断风险，满足了政府对系统运作稳定性和可靠度的重视。
▪️特点 3 ：完善资料防御，破解云端资安漏洞
第三，在提升效率外，政府系统多半需要民众输入个人资料，因此安全性也是一大重点，而 HPE Primera 智慧储存系统具备硬碟抺除、资料加密等安全防御机制，可以确保资料储存在云端机房的安全性。
彭威阳补充，除了系统加持，关贸更着重防御时下流行的资安攻击，包含 DDoS 流量攻击、 APT 潜伏式攻击、数据挖矿、勒索病毒等，并与全球资安夥伴同步最新情资，打造资安防御不中断的服务。
▪️特点 4 ：快速安装与资料复原，企业营运不停滞
第四，在前端确保系统稳定性後，如何快速安装让企业运转不停滞也相当重要， HPE 的 SSMC 软体担任储存管理及报表控制台的角色，让 HPE Primera 智慧储存系统可以在 30 分钟内快速完成，不仅自动进行校正，人员学习应用也相当快速。
另外，HPE 在每一季也会进行灾害复原演练，预防突发意外的发生，同时结合 RMC （快照管理和资料储存备份）系统，可以帮助客户在 8 小时之内快速复原约 30TB 的资料。
▪️特点 5 ： AI 储存管理平台，降低维运人时成本
最後，对於中小企业来说，降低系统维运的人时成本，专注发展业务更是关键。 HPE InfoSight 储存管理平台，结合 AI 技术、远端监控储存系统的效能、使用容量…等运作状况，同时平台也能自动汇出所需报表，不需自行开发监控工具，也不用另外设计报表，减轻 IT 人员的管理负担。
徐嘉声补充指出，企业还可以结合 HPE GreenLake 模式，以服务形式部署 HPE Primera ，当 InfoSight 预测出容量可能不够时，可即时扩充，反之，在容量充足时，也只要按照使用量付费，合理控管 IT 成本。
企业想透过上云布局转型加速器，还有哪些切入要点？
HPE 金融暨政府事业处总经理徐嘉声指出，企业对於突发事件快速应变的核心在於「基础架构的弹性」， HPE 在云端布局上能提供企业从「部署」到「维运」多项顾问级的服务。
徐嘉声指出，数位转型对於企业来说并不是一件容易的事， HPE 观察到市场需求的转变，引此从老牌「设备」供应商，转型成「资讯服务」供应商，在前端布局上提供客户更多云端、地端灵活、弹性的部署服务方案。
在後端应用上，彭威阳指出除了口罩预购等政府服务外，企业各种面对消费者的应用，都很适合应用云服务去降低成本、提高运作效率，只可惜很多企业碍於人才不足、缺乏经验等因素，延宕了上云的脚步。
因此，建议企业先了解自身的痛点和需求，再找到好的云服务供应商合作，而关贸网路不只具备需求分析、系统开发与维运到客服的服务能量，更拥有丰富经及云端机房，可以协助企业完善上云规划、真正享受上云的效益。
更多资讯请参考：
系统原厂：HPE
代理商：钜晶国际
（本文提供合作夥伴转载。）
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